外箱是否需要送样？

看外箱是否为销售包装。如果是销售包装，需要完整的外箱含实物送样。如果只是物流包装，有条码的需要按照送样要求进行送样。如为临时周转箱，非固定使用无条码，无需送样。

散称商品是否需要送样？

本次为预包装有条码的商品信息采集，对于没有商品条码的散称商品和现制现售商品，无需送样。

如果外包装为塑料袋，贴条码如何送样？

若样品是无立面的软包装，需要样品+外箱完整送样。 

冷冻样品是否送样？

由于冷冻商品的特殊性，我们建议供应商安排冷链物流送样到工作室，各地工作室都有冰箱可冷冻保存。

不同代理商送样，采集后的数据可以共享吗？

我们建议由制造商送样，这样能最大限度的满足不同代理商对于商品信息的共享需求，同时也能有效减低代理商的成本支出。同时，我们建议代理商将本次培训的内容有效传递给制造商，并推动制造商送样。

包装或文字、图案变更的时候需要重新送样吗？

同一条码商品，包装有变化即需重新送样。

同一个商品有不同组合装(6 入、10 入等)，要如何送检？

若不同组合装都是销售单元的，上述组合装必须送样，若不是销售单元可以不送。

实物送样如何准备，是需要整箱吗？

寄送样品应该是实际销售单元+外箱和支撑材料。 

高价值的商品怎么送检，也是要整箱吗？

针对高价值样品，各地工作室均建立的预约制度。我们建议提前预约，送样上门。大部分工作室已经建立的绿色通道，对于高价值样品能做到当天送样，当天退样。对于高价值商品是否要整箱送样的，还是要看该商品是否是整箱销售的，若是，应当整箱送样

检测后商品是否返回？

在“商品源数据样品受理清单”中详细的退样流程，送样方可以按照退样流程中的引导完成退样操作。具体内容请参考群内共享文件。

来回的寄样费用如何归属？

在“商品源数据样品受理清单”中已经明确约定送退样的费

用均有送样方承担。

现在在售的所有品项都要重新做数据采集吗？

是。在售商品均需做数据采集的。为避免重复送样，我们建议制造商在送样前登录中国物品编码中心商品源数据服务平台（http://so.anccnet.com），若已采集完成则无需重复送样。 

商品没有保质期，只有到期日，如何处理？

用到期日减去生产日期来计算。

查询平台账号密码如何获取？

请经销商或代理商联系制造商的条码管理工作人员获取；请

制造商联系企业条码相关人员获取。

新品数据采集周期是多久？

新品数据采集的周期应该包括五个阶段：样品寄送、样品采

集、样品退还、数据审核、数据同步等。目前各地工作室在收到

样品后五个工作室内完成数据采集，两个工作日内完成数据审

核。

加量不加价商品是否送样？

是，于商品的净含量或称规格发生了变化，因此需要送样。

进口商品是否可以采集？

各地工作室支持进口商品的数据采集。

单品只是口味不同，是否都送样？

是，口味的不同也影响样品的采集。

季节性促销换包装，是否都送？

是，季节性促销装更换包装的，也需要送样。

问：年底更换包装，比如只做 3 个月的就下市，又更换为旧包

装，需要送样吗？

是，3 个月的新包装需送样。3 个月后又换回旧包装，旧包

装无需再送样