成立背景
安徽省质量和标准化研究院自2008年就已开展顾客满意度方面的研究和应用,并于2011年成立“中国标准化研究院顾客满意度测评中心安徽分中心”,这也是中标院测评中心在国内设置的唯一一家分支机构。
业务优势
严格按照国际和国家标准组织实施测评;拥有涵盖科研院所的高素质专家队伍;具备完整的测评和质量保障体系。
常见问题
问题 | 解答 |
满意度测评涉及哪些领域? | 安徽省、市食品安全工作调查评估;安徽省电梯维保单位信用评价;“质量强市”、“质量强县”顾客满意度测评;国家级和省级服务业标准化示范区顾客满意度测评;各级政府质量奖申报顾客满意度测评;景点、景区、旅行社游客满意度调查;社区服务、民众质量满意度调查;部门行业监管第三方满意度评价;企业外部客户满意度和内部员工满意度调查。 |
满意度方法研究如何委托? | 根据具体需求联系安徽省质量和标准化研究院,根据项目要求开展具体工作。 |
满意度测评结果是什么形式? | 根据测评实施收集数据,对数据进行分析获得满意度量化结果,出具测评报告。 |
联系电话
0551-63687381
0551-63356368